UWAGA!
W przypadku zgłoszenia awarii urządzeń lub wady produkcyjnej prosimy o szczegółowe informacje dotyczące problemu oraz wypełnienie w formularzu danych kontaktowych. W przypadkach szczególnych awarii wysyłamy serwis do klienta, szczególnie, gdy problem dotyczy linii produkcyjnych.
Jednak większość problemów rozwiązujemy wysyłkowo.
Przesyłki tj. maszyny czy urządzenia odbieramy kurierem, należy je solidnie zapakować, a w przypadku wysyłek paletowych zabezpieczyć urządzenie na palecie.

Aby usprawnić proces serwisowania odbieramy i dostarczamy przesyłki za pomocą kuriera UPS lub JAS FSB posługując się numerem Naszej umowy kurierskiej.

Zapewniamy, że przyłożymy wszelkich starań, aby szybko przeprowadzić naprawy. W przypadku sprawnej współpracy 80% zgłoszeń udaje się naprawić przez telefon.